LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 711 kelab untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan aman di pelayan...

Enkripsi bank-gradePenyimpanan data terlokalisirAudit keamanan tetap
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
711 kelab Dasar Privasi 711 kelab untuk Akaun Anda

Cara Kami Menangani Data Anda

711 kelab mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan riwayat transaksi anda untuk menjalankan akaun permainan dan memproses penarikan. Data anda disimpan di pelayan kami yang tersertifikasi keamanan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Cookie dan penanda jejak digunakan hanya untuk memastikan sesi akaun anda tetap aktif dan

untuk menganalisis aliran lalu lintas halaman. Anda boleh meminta salinan lengkap atau pemadaman data anda melalui sokongan kami dalam masa 14 hari bekerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUB SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat perubahan pada akaun anda, tim sokongan kami siap membantu melalui tiga saluran utama.

Sokongan Langsung Buat perkara khusus anda diketahui melalui ruang sokongan langsung di akaun anda. Tim kami...
E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci ke [email protected] dan lampirkan bukti identiti. Kami memastikan setiap isu diselesaikan...
Pusat Akaun Kelola tetapan privasi, keluarkan cookie, dan ubah pilihan komunikasi terus dari papan kawalan akaun...
KEAMANAN DATA KAMI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Semua kata laluan disimpan dengan hashing berlapis dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Enkripsi SSL Tingkat 256-bit

Semua data yang anda kirim — termasuk deposit dan maklumat akaun — dilindungi oleh enkripsi SSL yang sama dengan yang digunakan oleh institusi kewangan Malaysia.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan verifikasi kod di akaun anda. Setiap kali anda log masuk dari peranti baru, kami menghantar kod keamanan ke e-mel atau telefon anda.

Jangka Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama 7 tahun untuk pematuhan cukai Malaysia. Maklumat akaun aktif disimpan semasa anda tetap menjadi ahli; data tidak aktif dimadamkan selepas 3 tahun tanpa aktiviti.

Pemeriksaan Penipuan Automatik

Sistem kami memantau penarikan asing, deposit luar biasa dan corak perjudian anomali. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, akaun anda akan dibekukan sementara kami mengesahkan identiti anda.

Peranti Dipercayai dan Penanda Sesi

Tandakan peranti sebagai dipercayai untuk mengelakkan verifikasi setiap kali anda log masuk. Sesi anda tamat tempoh selepas 30 minit tidak aktif untuk melindungi akaun anda jika anda terlupa log keluar.

Permintaan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin memadam akaun anda sepenuhnya, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan mengeluarkan saldo anda dan memadamkan semua data peribadi dalam masa 30 hari.

Soalan Biasa Tentang Privasi dan Data Anda

Ya. Hubungi [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan menghantar fail lengkap JSON atau CSV yang mengandungi semua maklumat peribadi kami yang mempunyai dalam masa 14 hari bekerja.

Jika akaun anda tidak aktif selama 3 tahun, kami secara automatik memadam maklumat akaun anda termasuk kata laluan dan riwayat permainan. Rekod pembayaran disimpan 7 tahun untuk pematuhan cukai Malaysia sebelum disimpan selamanya.

Hanya kakitangan 711 kelab yang bekerja dalam pentadbiran akaun, pengesan penipuan dan sokongan pelanggan yang boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan rakan niaga atau pengiklan tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Setiap transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit dan disahkan melalui sistem penipuan kami. Rekod pembayaran anda disimpan di pelayan kami yang terasingkan dan tidak pernah dikongsi dengan pembekal pembayaran untuk tujuan lain.

Ya. Masuk ke Tetapan Privasi akaun anda dan anda boleh mematikan surat berita pemasaran, menonaktifkan pengesanan aktiviti dan memilih untuk tidak menerima sokongan media sosial.

Segera klik Lupa Kata Laluan dan tetapkan semula melalui e-mel anda. Kemudian hubungi sokongan langsung atau [email protected] dengan perihalan aktiviti mencurigakan dan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam.

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan setiap piawaian privasi tempatan di wilayah yang disokong di mana kami beroperasi di bawah undang-undang tempatan.